Medlemsfordele - 5% RABAT
Alle medlemmer får 5 % rabat. Rabatten gælder på alle produkter, herunder allerede nedsatte produkter, og giver dig herved en unik mulighed for besparelse på sundhedsartikler som du løbende anvender samt på enkeltstående køb.
Det eneste krav for at opnå ovenstående rabat er, at du er medlem hos Med24.
Rabatten fratrækkes automatisk i din ordre og fremgår af ordrebekræftelsen.

Levering
Privatlivets fred har høj prioritet hos Med24.dk. Vi fremsender altid i neutral emballage og vi sørger for, at det ikke er muligt for tredjemand at se hvad pakken indeholder.

Leveringsgebyr:
· Ved køb for 600,00 kr. eller derover, er der INGEN leveringsgebyr. (Gælder kun forsendelser til Danmark).
· Ved køb under 600,00 kr. pålægges din ordre et leveringsgebyr på 49,00 kr.

· Ved forsendelse af tunge pakker (over 10 kg) til en privatadresse, forbeholder vi os retten til fakturere et ekstra gebyr. Du vil altid blive kontaktet inden, såfremt dette vil gøre sig gældende for netop din ordre.
· Forsendelser til udlandet pålægges et leveringsgebyr på 149,00 kr. uanset ordrebeløb. Bor du udenfor EU kan forsendelsen pålægges yderligere afgifter af din lokale toldmyndighed.

Leveringstid:
Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, fra vi har registreret din bestilling. Langt de fleste ordrer forlader vores lager samme dag, eller dagen efter de er afgivet.
Med24 ApS benytter følgende fragtfirma: Post Danmark

Reklamation 
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Er reklamationen berettiget kan man enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Med24 ApS, Løkkenholmsvej 6, 9480 Løkken

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret regnet fra den dag du modtager varen. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette dog kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. For erhvervskunder ydes der ingen fortrydelsesret. Kontakt os gerne på telefon 29 80 79 22 eller på mail hvis du er i tvivl.

Returneringen kan f.eks. ske ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsnet eller ved personligt at aflevere varen på vores virksomhedsadresse. Adressen er: Med24 ApS, Løkkenholmsvej 6, 9480 Løkken.  Du betaler selv eventuelle fragtomkostninger ved returneringen.

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

BESTILLER DU PR. EFTERKRAV/POSTOPKRÆVNING FORBEHOLDER VI OS RETTEN TIL AT FAKTURERE FRAGTOMKOSTNINGERNE OG EFTERKRAVSGEBYRET SÅFREMT DU NÆGTER AT MODTAGE PAKKEN ELLER IKKE AFHENTER DEN PÅ POSTHUSET.

Bytteret
Udvidelse af bytteretten. Alle produkter købt mellem den 17. november 2008 og den 24. december 2008 kan byttes frem til den 15. januar 2009.
Som en ekstra service tilbyder Med24.dk alle kunder 30 dages bytteret. Returnerede varer skal være i samme stand som da du modtog varen. Varen må ikke have været taget i brug. Returneringen kan ske ved at fremsende varen til vores adresse:

Med24 ApS, Løkkenholmsvej 6, 9480 Løkken

Du betaler selv fragtomkostninger ved returneringen. Ved returnering bedes du angive hvilke produkter du ønsker i stedet for de returnerede. Der byttes alene til andre produkter.

HÅNDKØBSLÆGEMIDLER ER IKKE OMFATTET AF BYTTERETTEN.

Køb af håndkøbslægemidler
Der gælder særlige regler for salg af håndkøbslægemidler og du bedes derfor være særligt opmærksom på følgende:

Ved accept af vores handelsvilkår bekræfter du, at du ved køb af håndkøbslægemidler hos Med24.dk, er fyldt 16 år eller derovre.

Med24.dk kan til et hvert tidspunkt afvise en kundes ordre på håndkøbslægemidler, såfremt den samlede ordreafgivelse overstiger 1 pakke pr. 24 timer af lægemidler, som i "Medicinpriser" er mærket HX (f.eks. præparater der indeholder paracetamol og ibuprofen).

HV betyder, at håndkøbslægemidlet er til veterinær brug. Du kan købe lægemidlet i ubegrænset mængde.

Håndkøbslægemidler sælges kun i Danmark.

Håndkøbslægemidler er IKKE omfattet af ovennævntebytteret.

E-markedsføring
Som medlem modtager du vores løbende medlemsbreve. Medlemsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm. Du modtager kun medlemsbrevet, såfremt du udtrykkeligt har tilmedt dig som medlem.

Hvis ikke du længere ønsker at modtage medlemsbrevet kan du afmelde dig som medlem via websitet: http://www.med24.dk/

På websitet har vi en tip-en-ven funktion. Denne bruges til, at du kan sende en mail til din ven og gøre ham eller hende opmærksom på http://www.med24.dk/.
Denne tip-en-ven funktion indeholder ikke markedsføringsmateriale. 

Persondatapolitik
Den dataansvarlige er http://www.med24.dk/

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

På http://www.med24.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til:
·  at skabe øget brugervenlighed
·  at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.

De dannede cookies slettes på følgende måde:
Hvis du vælger at lade vores hjemmeside 'huske' dit login til næste gang du handler, vil disse informationer blive gemt i en cookie på den computer du sidder ved. Du kan slette disse cookies. I Internet Explorer 5.X gøres det under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies". Dine personlige oplysninger ligger på sikre netværk, og kan kun læses af få medarbejdere med specielle rettigheder. Når du køber hos os, foregår det på en sikker server. Alle følsomme data bliver sendt via Secure Socket Layer (SSL) teknologi og bliver sikkert lagret i vores database. Du kan til en hver tid bede om at blive fjernet fra mailinglister, eller helt at blive fjernet fra vores databaser. Personoplysninger bliver lagret indtil vi modtager besked om at de ønskes fjernet. Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer vi har om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven.

Logstatistik
Logstatistik bruges på http://www.med24.dk/ og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På http://www.med24.dk/ anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Desuden knyttes oplysningerne i log-statistikken til de kunder og brugere, der besøger websitet, såfremt brugeren tilkendegiver navn, adresser og andre oplysninger i forbindelse med et køb på websitet, eller oprettelsen af en brugerprofil.

Logstatistik bruges desuden til:
·  personalisering af markedsføringen mod brugeren
·  at skabe øget brugervenlighed

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
·  navn
·  adresse
·  telefonnummer
·  email-adresse

Personoplysningerne registreres hos Med24 ApS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
·  ledelsen

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Med24 ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Med24 ApS via e-mail: info@med24.dk.